Physical Evidences
- 메가박스 앱과 VR 콘서트 정보, 스마트폰
- VR 공연 포스터와 홍보 배너, 티켓 발권기
- VR 헤드셋, VR 일회용 안대, 좌석과 케이블, 안내 영상
- VR 환경, 인터랙티브 UI, 응원봉/하트 기능
- VR 헤드셋 반납 및 퇴장구, 기념 포토카드, 굿즈
VR 헤드셋, VR 일회용 안대, 좌석과 케이블, 안내 영상
VR 환경, 인터랙티브 UI, 응원봉/하트 기능
VR 헤드셋 반납 및 퇴장구, 기념 포토카드, 굿즈
User Actions
- 메가박스 앱에서 VR 콘서트 일정 확인 및 예매, 결제
- 영화관에 도착하여 티켓 발권, 특전 포토카드 수령, 팬들과 교환
- VR 장비 착용: 일회용 안대 착용, 좌석 앉고 케이블 연결, 튜토리얼 시청 및 손 인식 설정
- VR 콘서트 관람: 멤버 선택, 응원봉·하트 인터랙션, 가까이에서 관람
- 헤드셋 반납, 굿즈 구매 및 후기 공유 후 퇴장
- 온라인 커뮤니티에서 후기를 공유하고 팬들과 이야기함
메가박스 앱에서 VR 콘서트 일정 확인 및 예매, 결제
영화관에 도착하여 티켓 발권, 특전 포토카드 수령, 팬들과 교환
VR 장비 착용: 일회용 안대 착용, 좌석 앉고 케이블 연결, 튜토리얼 시청 및 손 인식 설정
VR 콘서트 관람: 멤버 선택, 응원봉·하트 인터랙션, 가까이에서 관람
헤드셋 반납, 굿즈 구매 및 후기 공유 후 퇴장
온라인 커뮤니티에서 후기를 공유하고 팬들과 이야기함
Frontstage
- 앱에서 공연 일정과 좌석 정보 제공, 예매 페이지 운영
- 현장 직원이 티켓 발권 및 포토카드 배부, 팬 안내
- VR 안대와 헤드셋 배포, 착용 도움
- 튜토리얼 영상 상영 및 손 인식 안내
- 헤드셋 회수·구즐 구매 및 퇴장 안내
- 온라인 컨트롤리 모다리팅 및 후속 진행
앱에서 공연 일정과 좌석 정보 제공, 예매 페이지 운영
현장 직원이 티켓 발권 및 포토카드 배부, 팬 안내
Backstage
- 티켓팅 시스템에서 예약과 결제 진행, 컨텍츠 준비
- 티켓 출보과 포토카드 준비, 예매 정보 확인
- 스트리미닝 서버 모닠리닷, 인터럽션 기능 지원
- 헤드셋 회수 및 소동, 국즈 파매 재고 정리
- 온라인 커모니틱 모다리팅과 후기 수집
티켓팅 시스템에서 예약과 결제 진행, 컨텍츠 준비
스트리미닝 서버 모닠리닷, 인터럽션 기능 지원
Support Processes
- 예매 시스템 서버·결제 게이트위
- 포토카드 및 티켓 발권 기계, 재고 관리
- VR 기기 유지보수·소도 장비
- VR 스트리밍 서버 및 인터랙션 플래프
- 헤드세트 소독 설비 및 국즈 재고 시스템
- 온라인 커미니티 분석 및 데이터 수집 시스템