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1. Physical Evidences
Instalaciones de la finca
pastizales, corrales, áreas de descanso para el ganado.
Interfaz digital
sitio web informativo sobre los métodos de ganadería ecológica utilizados.
Material impreso
folletos informativos sobre los productos y prácticas ecológicas.
2. User Actions
Visita a la finca
los clientes pueden programar visitas guiadas para aprender sobre la ganadería ecológica
Compra de productos
adquisición de carne, lácteos u otros productos de la finca.
Participación en eventos
asistencia a talleres o ferias donde se promueve la ganadería sostenible.
Arrive the shop
3. Frontstage
Guiado de visitas
empleados que interactúan directamente con los clientes durante las visitas a la finca.
Asesoramiento
empleados que ofrecen información y consejos sobre productos y prácticas ecológicas.
4. Backstage
Cuidado del ganado
actividades de alimentación, cuidado de la salud y mantenimiento de las instalaciones.
Gestión de la cadena de suministro
coordinación con proveedores locales y distribuidores para garantizar la calidad y disponibilidad de los productos.
5. Support Processes
Capacitación y desarrollo
programas de formación para empleados sobre prácticas de ganadería ecológica y atención al cliente.
Colaboraciones externas
alianzas con organizaciones ambientales y agrícolas para promover la sostenibilidad y la conservación de la biodiversidad.