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1. Physical Evidences

Instagram, website

Receção, Balcão

Balneário

Sala

Balneário

Receção

Receção

2. User Actions

Regista-se na aplicação e marca uma aula

Chega ao estabelecimento, dirige-se ao balcão

Receber o equipamento e orientações para a respetiva aula

Ida para o balneário e euipar-se

Ir para sala

Devolver o euipamneto e desiquipar-se

Comprar um smoothie

Ir embora

3. Frontstage

4. Backstage

5. Support Processes

6. Brainstorming Space