Floreria R&E
1. Key Partners
Socios clave
- Proveedores que cultivan las flores. -Clientes externos que compran nuestros productos. - Dueños de la Floreria - Clientes internos que son los empleados
2. Key Activities
Actividades clave
Compra de flores, rosas, peluches, cajas, chocolates, bombones, entre otras. Tratamiento de conservación de las productos después de hecho el pedido El personal trabaja en el modelo del pedido El personal bien uniformado lleva el producto al remitente
3. Value Proposition
Propuesta de valor
- Entrega del producto en un tiempo 30% menor que la competencia. - El despacho es sin costo adicional. - Se creara un programa de socio. -Seguridad de envío de los arreglos florar a nuestros clientes
4. Customer Relationships
Relaciones con los clientes
Fidelizar el cliente: gestionar información relevante del cliente, para ofrecer opciones de regalos para sus seres queridos. Retener al cliente: por medio de un servicio oportuno y rápido. Contar con asistencia telefónica y por medio de redes sociales. Contar con una página web.
5. Customer Segments
Segmento de cliente
Principalmente todos aquellos que deseen regalar un presente o regalo floral el cual celebra una fecha o acontecimiento importante ubicados en la zona metropolitana de San Salvador y mayores de 14 años.
6. Key Resources
Recursos Claves
Los recursos de la floreria estan en la variedad y tipos de flores, Rosas de varios colores, tulipanes, claveles, margaritas y el servicio de entrega.
7. Channels
Canales
* Será a través de alizanzas estratégicas con empresas. * Moto boy para aquellos productos de menor tamaño. * Automóviles para productos de mayor tamaño. * LLegar al cliente por medio de la publicidad por internet en la pagina web y redes sociales
8. Cost Structure
Estructura de costos
- Costos administrativos - Remuneración del personal - Costos de distribución en base al consumo de gasolina del equipo de transporte. - Costos de mantenimiento de la página web.
9. Revenue Streams
Flujos de ingresos
1. Dependiendo del tipo de arreglo floral a solicitar variaran los precios. 2. Compra en linea donde el cliente puede registrarse en la página web, ya con su cuenta elige el producto, luego escoge la forma de pago, cobro a domicilio, tarjeta de crédito o debito, deposito a banco. 3. Compra directa , el cliente visita la tienda y hace una revisión de los productos y compra. 4. Compra vía telefónica.
