Business Model Canvas Tokopedia

1. Key Partners

Pemilik marketplace

Mitra pengemudi

Pemilik tempat makan

Perbankan

Brand owner

Layanan Ekspedisi

Perusahaan Cyber Security

Aplikasi

Peruasahaan Bioskop

2. Key Activities

Melakukan Inovasi

Meningkatkan kualitas manajemen

Meningkatkan pembaruan berkala

Menjaga data privasi pengguna

Menjaga kerjasama Mitra

3. Value Proposition

Fintech terbesar di Asia tenggara

Multi layanan

Aplikasi ramah pengguna

Pembayaran Cashless

Fair Price

4. Customer Relationships

Fitur aplikasi

Diskon dan Promo

Email Newsletter

layanan pelanggan (CS)

Proteksi pelanggan (Refund)

5. Customer Segments

Pengguna internet

Pengguna smartphone

Pecinta belanja online (Olshop lovers)

Pengguna transportasi Umum

Pelajar

Pekerja kantoran

6. Key Resources

Infrastruktur Server

Domain

Mitra dan Driver

Google Maps

Hak kekayaan intelektual

Kurir

7. Channels

Aplikasi digital

Social media

Mitra dan Driver

Periklanan Digital

Baliho

Email

Call Center

8. Cost Structure

Biaya pusat data

Marketing dan Iklan

Penelitian dan Pengembang

Umum dan Administratif

9. Revenue Streams

Investor

Layanan Top-up

Iklan

Brand

Komisi perantara

10. Brainstorming Space